ທີມງານ R & D ເຮັດວຽກງານການຄົ້ນຄວ້າຜະລິດຕະພັນແລະການພັດທະນາໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະອອກແບບຜະລິດຕະພັນທີ່ປັບແຕ່ງທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການຄົ້ນຄວ້າແລະການພັດທະນາ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງຮັກສາການສື່ສານແລະການຮ່ວມມືຢ່າງໃກ້ຊິດກັບລູກຄ້າ, ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະຮັບປະກັນການຜະລິດຕະພັນແລະການປະຕິບັດງານຂອງລູກຄ້າຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ.
